亚马逊测评如何防范风险

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亚马逊测评是指亚马逊卖家通过测评平台获取亚马逊平台买家的综合真实服务点评。 关于亚马逊测评 测评实际上是亚马逊卖家通过测评平台、社区、红人等,联系亚马逊需求买家,通过平台进入商铺进…

亚马逊测评是指亚马逊卖家通过测评平台获取亚马逊平台买家的综合真实服务点评。

亚马逊测评

关于亚马逊测评

测评实际上是亚马逊卖家通过测评平台、社区、红人等,联系亚马逊需求买家,通过平台进入商铺进行选购商品,让买家收到商品后,让其对卖家本身以及其产品包括:产品本身质量、产品外观要求、产品与众不同的亮点、产品的缺点、卖家服务态度以及物流收货体验等等一系列服务,进行留下优质真实的综合评价。

衍生职业

测评的出现,诞生了一个新的职业:Amazon Reviewer。在亚马逊各个站点也有一个关于reviewer的榜单,即Top Reviewer。Top-reviewers是亚马逊的营销团队,亚马逊允许卖家找专业的评论者给卖家客观的写评论,这些专业的评论者,他们写的评论是非常具有参考价值,同时也很具有导向意义。

获取测评方法

1、建立邮件列表。

2、主动联系 reviewer。

3、做好亚马逊客服工作。

4、Facebook groups。

5、Forums。

6、Deals网站。

7、通过 review services 服务。

8、通过 Friends & Family 获取 review。

9、直接通过freElancer平台购买。

风险防范

1、买家不要给卖家账号review 链接,让买家通过搜索关键词购买。

2、买家不要同个店铺多次下单。

3、催评不要操之过急,买家收到产品之后不要马上做测评。

4、不要通过虚拟IP和多VPS 刷单。

5、买家必须通过搜索关键词进去购买。

6、控制20%~30%留评率。

7、全部五星review不可取。

8、不要提前转账。

测评的演化

关于700多万条评论的研究显示,受到奖励的reviewer撰写的产品评论星级比没有奖励的高,满分5星的情况下,前者是平均4.74星,而后者是4.36星。

受到奖励的reviewer撰写的评论里,评一星的可能性较低,而且也更不可能用挑剔性语言评论。 研究还显示,那些受到奖励的reviewer平均撰写了232条评论,而没有奖励的reviewer平均只写31条评论。

发展

随着免费测评在亚马逊平台的泛滥,测评严重损害了评论的信任度,影响了消费者的购买决定,亚马逊开始清除一些因奖励机制撰写的评论。

2017年6月,亚马逊推出早期评论人计划。

2016年10月,亚马逊禁止卖家通过(包括第三方平台)免费或折扣产品换取评价,只能通过亚马逊Vine VOICE项目组的人来做进行送测获取。并明确说明:如果卖家继续用免费或者折扣产品来换取评价,轻则移除Reviewer产品,重则移除店铺销售权限。

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