在速卖通平台上，卖家承诺的发货时间是非常重要的，如果超出了承诺的时间发货，可能会导致买家不满意，甚至造成纠纷和退货。因此，卖家需要及时处理发货超时的情况。
以下是一些应对速卖通发货超时的方法和建议：
1. 优化供应链管理：检查并改进自己的供应链管理，确保及时采购和备货，以避免因为缺货或者其他供应链问题导致发货超时。
2. 及时沟通：如果发现无法按时发货，应及时与买家沟通，并解释原因。诚实和及时的沟通可以减少买家的不满和纠纷的发生。
3. 选择合适的物流服务：选择可靠且具备快速物流服务的供应商和快递公司，以确保及时发货和快速送达。
4. 提前备货：提前准备好库存，并确保能够在买家下单后的24小时之内发货，以避免因为备货不足而导致发货延迟。
5. 使用速卖通平台提供的工具和服务：速卖通平台提供了一些工具和服务，如速卖通物流、速卖通合作物流服务供应商等，可以帮助卖家提高发货速度和准时度。
关于延迟发货扣除的分数，速卖通平台有一套评级和扣分制度，具体扣除多少分取决于卖家的具体情况和违规程度。通常情况下，卖家延迟发货会被扣除一定的服务指标分数，这可能会对卖家的店铺信誉和排名产生一定的影响。因此，卖家应尽量避免发货超时，保持良好的发货记录和服务水平。
