大家都知道Shopee现有八大站点,分别是中国台湾、新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、越南、印度尼西亚和巴西。
这现有的八个站点都有自己的特点和消费习惯。无论是想要入驻Shopee的新卖家,还是已经入驻Shopee的老卖家,都要对这几个站点有充分了解,不能盲目操作。
为了帮助大家更好的经营shopee店铺,多赚钱钱,我花了一丢丢时间整理出了这篇文章,主要围绕每个站点的人文国情及消费习惯,还有热门品类和各站的发货模式和时效,都是干货,建议收藏!
一、八大站点介绍
根据台湾省相关部门统计的数据,中国台湾2021年人口总数为2341万,GDP为21.71万亿新台币,换算成美元约为7748亿,人均GDP 3.3万美元。
当地人民选择优先使用移动支付的比例高达69%,网购人数超过人口总数的70%。由此可见,中国台湾的跨境电商市场体量巨大,人们的消费能力也相对较高。
1、Shopee台湾站
1.站点优势
(1)虽然大陆与台湾省隔了一个海峡,但是毕竟同根同源,所以卖家与买家之间基本没有语言、文化和购物习惯方面的障碍,审美差异也不大。
(2)由于距离上的优势,大陆到台湾站点的物流效率非常高。卖家可选择的物流方式有圆通、顺丰和SLS(Shopee自建的跨境物流服务)等。
SLS又分为宅配(由黑猫宅急进行派送)与店配(将商品送到指定的便利店,买家自行提货)。从大陆到台湾省,顺丰快递大约需要3天,Shopee店配一般是2-3天入店,宅配的要4-5天。
(3)由于高效的物流,回款周期自然比较短。卖家大概15天就可以收到货款,资金压力相对较小,而且资金周转速度越快,越有利于店铺运营。
(4)个体工商户也可注册台湾站点。
2.热销品类
母婴用品、时尚品类、美妆护肤、家居用品、3C品类等。
2、Shopee马来西亚站
根据IMF数据统计,2021年马来西亚人均GDP为11407美元,人们有足够的消费能力。此外,马来西亚的互联网普及率高达88.56%,电商市场总规模已达62.97亿美元 ,有52%的网购者经历过跨境网购,而且他们大部分都会首选中国的商品。
马来西亚的特点也比较明显,位于赤道附近,常年气温较高,所以不建议卖家选择羽绒服等产品,反而是防晒霜这类产品更受当地人喜欢。不过当地人民对价格比较敏感,建议卖家多设置一些促销活动。
马来站的女性消费远远高于男性。马来站主要以英文为主,当地人对猫和猫头鹰偏爱的更加多一些对于猪和狗一种抵触情绪。所以想了解好当地的风土人情是很重要的。决策性的失误会导致很严重的后果,但是马来和中国的关系也比较好,台湾站之后可以考虑马来站。
马来西亚站点在支付和物流系统上相较其他站点而言成熟一些,卖家运营起来比较轻松,也是目前出单较快的站点。该站点消费者的消费能力在逐年提高,适合做亚马逊、Wish和速卖通等卖家拓展东南亚市场。
1. 站点优势
(1)马来西亚站点出单快而且出单多。
(2) 马来西亚站点相对趋于成熟,支付和物流系统相对比较完善,卖家操作起来会更加轻松。
(3) 官方一直在大力优化和发展马来西亚站点。
(4) 物流时效7-10天,相对较快。
2. 热销品类
美容护理、时尚服饰、母婴用品、食品和电子类产品等。
3、Shopee新加坡站
人口580万,人均GDP:57700美元,语言中文和英语,当地华人很多,也是shopee的总部,电商基础是东南亚市场里非常不错的,物流速度比较快。
新加坡虽然市场小,单量较少,但是消费能力非常高,购买力很强,在东南亚国家来说消费也是数一数二的,别忘了新加坡是亚洲四小龙噢。
新加坡的整个电商环境、买家素质都不错,所以新加坡站点只需要正常地维持店铺运营即可。shopee官方的运营团队也会为新加坡卖家做一下分级处理,这点新加坡与其他站点不相同。建议卖家走精品垂直路线。
新加坡物流时效也较快,主要倾向于3c和电子玩具、家具用品,手机配件,美妆及个人护理,相对拔高的产品可选择汽配、摩配等产品。
4、Shopee泰国站
人口6900万,语言泰语,目前来讲市场增速较快,但沟通比较困难。
人均GDP:25500美元,消费能力还是很不错的,只不过语言较为繁杂,翻译较为麻烦,主要倾向于母婴、家居和女性的时尚电子产品,出单量非常可观。
泰国电子商务市场最受欢迎的品类是母婴之家、女装时尚、3C电子。由于东南亚人口红利巨大,年轻家庭往往缺乏足够的时间和金钱,因此他们需要以更有效的方式购买日用品。对于习惯了上网的年轻人来说,不受时间和空间影响的网购已经成为最好的选择。
泰国站点的单量增速较快,也有不少中小卖家实现日单破百,中小卖家可以将泰国作为继台湾之后的一个新单量增长点。而且泰国的网络基础设施也很完善,每天平均网购待机时间为3.7个小时,登顶东南亚第一。
5、Shopee印尼站
印尼人口2.64亿,语言印尼语,市场前景很大但是沟通较为困难,效率也不高。如果想开拓市场以印尼的人口来讲是不错的选择,但是要提前去了解市场需求,应季上货。
印尼站点因其人口红利是很多卖家关注一个的站点,印尼的互联网和智能手机的普及程度也较高,目前是Shopee增长较快的一个站点。但是印尼使用小语种,不能直接使用英文沟通。
印尼是东南亚的第一大市场,该站点是目前shopee8个站点中人口红利最大的一个,手机及配件、化妆品、时尚配饰、家居用品和女装都是该站点的重点类目,手表和多功能产品也很不错;在印尼市场中,价格将是消费者关注的焦点,因此卖家在制定产品价格时要多考虑当地的消费水平。
6、Shopee菲律宾站
菲律宾人口约1亿,人均GDP:3000美元,语言英语,市场大,物流较快,站点相对完善,出单也没有很难,交流上轻松,潜力无穷。
到2020年,宅经济催生了居家办公类产品的爆发。居家办公产品是当地人们的新需求。主要倾向于3c、办公用品、家居用品、女装、美妆保健和母婴相关的产品,不过从退货率来讲也是比较高的,物流费用高、破损高,出单和交流还是比较方便,只不过要挑客~
在2021年,远程办公在家庭隔离的影响下已成为一种常态,以下这些产品对菲律宾打工者来说是非常必要的。就拿在家办公来说,舒适的办公椅绝对是刚需,水杯、垫子、办公收纳箱这些小物件都是标配。
也有可改善办公品质的LED灯、加湿器、空气净化器、防辐射眼镜、蓝牙耳机等,打工族的最爱。卖家在上新期可以选择品质较好,色彩鲜艳的产品,抓住菲律宾人的眼球。
东南亚第三人口大国,人口9300万,市场潜力巨大,越南站点是小语种国家,无法直接用英文沟通,但不影响他的潜力。
7、Shopee越南站
越南站点是转化率最高的站点。热销产品类目手机配件,家居用品,时尚饰品。人均GDP:2300美元,消费能力和运输较弱,主要倾向于低价女装、家居、配件等,目前做越南站点的朋友不多,有能力的朋友可以挑战一下。
皮肤护理品的单量相当大。除办公、家庭用品外,东南亚消费者对美容护肤产品的需求也十分旺盛,Shopee上的美容护肤类产品表现一直十分亮眼。在越南,保湿、防晒是打工者的搜索关键词,购物车上常见的面膜、洗面奶等基本护肤用品。
这些产品多以组合形式出现,销售者可将护肤产品与保健产品相结合,例如面膜与身体乳、洗面奶及去黑头鼻贴。
此外,由于常年高温,越南小姐姐们对防晒也有很高的要求,卖家在选购新防晒霜等化学防晒产品的同时,还可以多看一些物理防晒产品,如帽子、防晒衣等。
8、Shopee巴西站
根据IMF数据统计,2021年巴西GDP总量为16081亿美元,人均GDP7564美元。根据Webshoppers调查显示,巴西2021年跨境购物的估值为362亿雷亚尔,同比上涨60%。
在价格方面,跨境电商消费者非常看重商品的优惠,也非常关注商品是否包邮。
在物流方面,由于巴西距离我国较远,所以物流时效较慢(头程时效和末端派送时效都比较慢),回款周期也相应较长。
在季节方面,巴西与中国恰好相反,冬季大约从6月开始,适合卖洁面仪和精华等,夏季大约从12月开始,适合卖防晒产品。
巴西是世界第七大经济体,该站点是Shopee新增加的一个站点。巴西互联网普及率达到71%,网民数量达到1.5亿。巴西拥有拉美最大的在线零售市场,占拉美B2C电商市场份额的42%。而且,中国是巴西最受欢迎的跨境网购市场。
1.站点优势
(1) 巴西的跨境电商市场还处在蓝海领域,市场竞争相对较少,发展空间巨大。
(2) 巴西人民消费意愿较高,非常喜欢“Made in China”。
(3) Shopee一直在大力扶持巴西站点,斥巨资进行投资,据高盛投资分析,Shopee将在2022年将花费15亿美元投资到巴西以及拉美其他市场。
(4) 巴西站点享有更多平台资源,包括主页活动推广、额外曝光、免运费促销活动和跨店合买活动等。
2.热销品类
服装、美容个护、消费类电子、运动户外和母婴用品等。巴西站点和很多站点一样,秒杀还是3C,美妆,时尚饰品,家居类目出单出的多。另外他们偏爱欧美风,选品可以往这个方向考虑。
二、拉美市场前景解析
Shopee除了以上八个大家熟知的站点之外,还有三个新兴站点,分别是墨西哥、哥伦比亚和智利。对于这三个站点,想必大家了解的不多,今天我就顺便给大家做个普及。
01.墨西哥
墨西哥站点,墨西哥国土面积196万平方公里,单纯从面积上来讲,是美洲第五大国,墨西哥人口有1.28亿,据统计,2020年墨西哥网民数量占总人口数71%,且墨西哥智能手机普及度高,有95.9%互联网用户通过移动端上网,为当地电商市场的发展壮大提供了良好的内部环境。
站点概述:
人口:约1.28亿
语种:西班牙语
站点特色:墨西哥国花为仙人掌,国鸟是雄鹰,国石为黑曜石。他们最喜欢的颜色是白色,最不喜欢的颜色是紫色,最讨厌的数字为13.忌讳将黄色和红色的花送人。
货币:墨西哥比索
人均GDP:约8400美元
消费习惯:跨境网购经验值超40%,72.9%网购消费自行从海外站购物,82.4%的消费者喜欢便利店取货,其次是宅配。
02.智利
智利位于南美洲西南部,是世界上地形最狭长的国家。智利国土面积756626平方公里,在南美国家中居第七位。
智利拥有较高的国际竞争力和生活质量,具有稳定的政治环境,全球化的、自由的经济环境,以及较低的腐败感知和相对较低的贫困率。
站点概述:
人口:约1967万
语种:西班牙语
站点特色:智利人热爱饮酒,大部分以葡萄酒为主,穿着风格比较随便,一般都穿西装、或休闲服饰。
货币:智利比索
人均GDP:约14797美元
消费习惯:智利人十分重视见面时的问候理解,他们与客人第一次见面时,多要握手,熟悉的朋友还要热情拥抱和亲吻。一些上了年纪的人见面,还习惯行举手礼或脱帽礼。禁忌和西方几乎一样,一些人认为13这个数字不吉利,喜欢数字7.
03.哥伦比亚
哥伦比亚位于北美洲西北部,拥有人口超5.000万人,是仅次于巴西、墨西哥的拉丁美洲人口第三大国,是中国卖家拓宽拉美流量池的绝佳选择。
作为拉丁美洲第四大经济体,哥伦比亚地理位置靠近赤道,气温常年在25度左右,几乎没有冬天。消暑降温和时尚产品常年市场需求大,当地43%的民众表示都会进行网络购物。
站点概述:
人口:约4826万
语种:西班牙语
站点特色:哥伦比亚的消费者融合了本土和外国的各种文化,他们的可塑造力极强,能适应世界的变化。”哥伦比亚消费者在网上购物时最喜欢的产品类别是时尚类、旅游类及科技类。
货币:新台币
人均GDP:约16.5万人民币
消费习惯:哥伦比亚城市建设发展迅速,大部分哥伦比亚人都居住城市,城市化水平高达81%。城市居民购买潜力大,电商卖家可集中触达。大多数年轻人表示更愿意接触尝试跨境购物。
小结:现在的东南亚市场已经满足不了Shopee的胃口了,未来对拉丁美洲市场的布局,Shopee仍然会将巴西作为自己的主要战场,如果想通过Shopee平台进军拉美市场的话,目前Shopee首站是可以开通巴西站的,之后等符合要求后,即可开通其他拉美站点,布局拉美市场了。
三、八大站点物流及发货
很多人刚做shopee,对平台的物流和发货都不太熟悉,尤其是每个站点都是不一样的,这就更难办了,所以今天我就给大家普及一下shopee各站点的物流和发货。
1.SLS概述
shopee平台有自建的物流体系的,简称为SLS,也是shopee的亮点。Shopee自建物流SLS实际上是一个中转仓的模式。
买家下单之后,卖家将包裹进行打包,贴上后台条形码面单,就近发往Shopee的四大转运仓(分别是上海、深圳、泉州、义乌),后续的清关、尾程配送等事宜都由平台接手,卖家无需操心。
中间所产生的费用均由平台垫付,SLS利用空运和陆运提升运输时效性,极大降低物流成本,配送价格低于市场价约30%,实现最快3天送达东南亚市场。
2.各站点物流方式
①台湾站
台湾站点主要采用圆通、顺丰和SLS(提供宅配和店配)两种服务。
台湾站顺丰和台湾站黑猫宅急便即可完成,店铺快递将投递到指定的7-11便利店和家庭便利店等待买家的收集。如果首次派送不成功,黑猫宅配可以在七天内进行免费派送,店配则无二次派送服务。
②印尼
印尼主要采用平台SLS及其LWE的印尼物流渠道。因为受本地的物流标准限制,暂不启用邮政快递渠道。
③新加坡、马来西亚、泰国
这三个站点主要使用三条渠道,分别是SLS、LWE和出口贸易(CK1)邮政包裹服务。
④菲律宾、越南,巴西
这三个站点主要使用SLS渠道发货。
四、新手卖家如何选择首发站
对于大陆卖家来说,首站可选的站点有台湾、菲律宾、马来西亚和巴西四个。如果用个体户注册的话可以选择台湾站点。
具体想做哪个站点还是因人而异,根据卖家自己的优势和发展方向选择适合最有利的站点。有些朋友敢于挑战,甘做领头羊去开发市场,就可以选一些饱和度较低的站点,如果你对shopee处于懵懂期,台湾和马来是不错的选择,稳扎稳打。