shopee扣分的原因和对流量的影响

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每一个电商平台都会有一个扣分机制,都是为了规范卖家行为所制定的,shopee作为东南亚比较大的一个电商平台,对于扣分机制也是很严谨的。很多shopee商家在运营过程中,因为运营不当…

每一个电商平台都会有一个扣分机制,都是为了规范卖家行为所制定的,shopee作为东南亚比较大的一个电商平台,对于扣分机制也是很严谨的。很多shopee商家在运营过程中,因为运营不当导致扣分,那么这样对流量影响大不大呢?

shopee扣分对流量影响大吗?扣分原因有哪些?

一、shopee扣分对流量影响大吗?

若店铺被扣分,随之而来的是店铺降权,店铺被推荐的可能性减少,流量随之下降,平台活动参与权受限等一系列连锁反应,最终导致店铺订单量相应减少。扣分严重的情况下,店铺产品将会被屏蔽,甚至卖家无法编辑产品。扣分若达到15分,账号将会直接被冻结。总而言之,店铺被扣分,会影响到账号的正常使用,并且账号将没有资格评选优选卖家。

店铺扣分超过一定标准,将会被移除客户经理群。新卖家在孵化期内,扣分超过3分,店铺将无法毕业,店铺以后也无法申请新站点,参加平台活动的机会也减少。所以shopee扣分对流量的影响是很大的。

二、Shopee扣分原因有哪些?

1、迟发货率/未完成订单率。

这个指标主要是平台要考核你店铺的发货时效,以及是否存在因卖家的原因而导致的订单被取消的情况。

2、产品上架违规。

一旦平台发现商家上架了禁售产品、侵权的产品又或者是重复上架了同一产品,情形较轻的,会判处扣1分;情节严重的,会被扣2分。

3、客服语言不当

如果Shopee卖家在与买家沟通的过程中,出现了言语不当及冒犯的行为,平台一经核实,也是会被判处扣分处理的。

4、预售商品过多

如果违反预售商品占比及数量超过限制规则,是会被扣1分的,其他站点则是限制店铺可上传商品数量。像是国内的春节、国庆等节日,因为物流放假,所以很多卖家都会启用Shopee的“休假模式”。

一旦商家开启了这一功能,店铺内的产品就会被平台隐藏,也就意味着在此期间,店铺的流量会存在较大幅度的下降,对店铺整体的权重和流量影响都是比较大的。所以并不建议商家轻易打开休假模式。

shopee店铺被扣分的话,那么影响还是很大的,所以大家在运营过程中,一定要避免上述这些扣分原因,用心经营,店铺的流量才能上去哦。

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